TUDÁSANYAGOK
Hogyan levelezzünk ügyféllel? e-book
Hiánypótló kiadvány, mely lépésről-lépésre vezet végig a minőségi ügyfélkiszolgálás rejtelmein, megtörtént esetek és példák alapján mutatja meg, milyen leveleket érdemes írni, ha szeretnénk visszatérő vásárlókat. A szerkeszthető sablonlevelek és ellenőrzőlisták egyszerűvé és gyorsabbá teszik a munkát.
Hogyan veszítheted el az ügyfeled 10 lépésben? E-mail Mini Kurzus
10 nap 10 perc a valódi ügyfél-elégedettség és ügyfélélmény megteremtésének az útján. A kurzus betekintést ad a nagy egészbe, megkapargatjuk a felszínt és tisztázzuk a 10 legsúlyosabb hibát, amit elkövethetsz az ügyfeleid ellen.